Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Úradník pre registráciu pacientov
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme spoľahlivého a detailne orientovaného úradníka pre registráciu pacientov, ktorý sa pripojí k nášmu tímu v zdravotníckom zariadení. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie efektívneho a plynulého procesu registrácie pacientov, spracovania ich údajov a poskytovania vynikajúcej zákazníckej podpory. Úradník pre registráciu pacientov je prvým kontaktným bodom pre pacientov a ich rodiny, preto je dôležité, aby mal vynikajúce komunikačné schopnosti, profesionálny prístup a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí.
Medzi hlavné povinnosti patrí privítanie pacientov, zhromažďovanie a overovanie ich osobných a poistných údajov, plánovanie termínov a poskytovanie informácií o dostupných službách. Úradník musí zabezpečiť presnosť a dôvernosť všetkých zaznamenaných údajov a efektívne spolupracovať s lekárskym a administratívnym personálom. Okrem toho bude zodpovedný za riešenie otázok pacientov, spracovanie platieb a koordináciu s inými oddeleniami.
Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s administratívnou prácou v zdravotníctve, znalosť zdravotníckych informačných systémov a schopnosť pracovať pod tlakom. Dôležitá je aj schopnosť riešiť problémy, multitasking a orientácia na detaily. Ak máte záujem o prácu v dynamickom prostredí, kde môžete pomôcť pacientom a podporiť efektívne fungovanie zdravotníckeho zariadenia, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Registrácia a evidencia pacientov pri príchode do zdravotníckeho zariadenia.
- Zhromažďovanie a overovanie osobných a poistných údajov pacientov.
- Plánovanie a koordinácia termínov vyšetrení a konzultácií.
- Poskytovanie informácií o dostupných zdravotníckych službách.
- Spracovanie platieb a administratívnych poplatkov.
- Zabezpečenie presnosti a dôvernosti pacientskych údajov.
- Spolupráca s lekárskym a administratívnym personálom.
- Riešenie otázok a požiadaviek pacientov a ich rodín.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie, preferované zdravotnícke alebo administratívne zameranie.
- Skúsenosti s administratívnou prácou v zdravotníctve sú výhodou.
- Znalosť zdravotníckych informačných systémov a databáz.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy efektívne.
- Detailná orientácia a schopnosť multitaskingu.
- Znalosť základných administratívnych a účtovných procesov.
- Schopnosť pracovať v tíme a profesionálny prístup k pacientom.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s administratívnou prácou v zdravotníctve?
- Ako by ste riešili situáciu, keď pacient nemá kompletné poistné údaje?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a multitasking?
- Aké kroky podniknete na zabezpečenie presnosti pacientskych údajov?
- Ako by ste riešili sťažnosť pacienta na dlhé čakacie doby?
- Aké softvérové nástroje alebo informačné systémy ste používali v predchádzajúcej práci?
- Ako by ste komunikovali s pacientom, ktorý je nervózny alebo rozrušený?
- Prečo vás zaujíma táto pozícia a čo môžete priniesť do nášho tímu?
